У Дніпрі посадовці Сіверськодонецької РДА опановували навички травмочутливої комунікації з ветеранами
Представники Сіверськодонецької райдержадміністрації Луганської області взяли участь в одноденному регіональному тренінгу «Травмочутлива комунікація у роботі з вете-ранами та їхніми родинами», який проходив 3 червня у Дніпрі. Захід був спрямований на підвищення професійних компетентностей держслужбовців, надавачів адміністратив-них послуг та спеціалістів закладів соціальної сфери, які безпосередньо взаємодіють із ветеранами та військовослужбовцями.
Програма навчання охопила такі важливі теми:
• Вплив бойового досвіду: як саме участь у бойових діях змінює сприйняття та по-ведінку ветеранів.
• Травмочутливий підхід: базові правила та етичні принципи комунікації, що за-побігають ретравматизації.
• Ефективне спілкування: практичні навички ненасильницької комунікації та інструменти активного слухання.
• Кризова допомога: алгоритми надання першої психологічної підтримки у стресових ситуаціях.
«Співробітники РДА та військової адміністрації нашого району постійно вдосконалюють свої комунікаційні навички у взаємодії з людьми, які мають бойовий досвід, а також із їхніми родинами. Для цього ми беремо участь в онлайн- та офлайн-заходах відповідної тематики, організованих різними інституціями. Саме цей тренінг був надзвичайно змістовним і корисним. Якщо коротко — він ще раз нагадав кожному з нас про необхідність запровадження професійного супроводу людей цієї категорії, в основі якого має бути принцип: передусім ми повинні бачити людину, а вже потім — її проблему», — зазначила заступниця голови РДА Олена Сухомлін, яка також долучилася до проходження тренінгу.
Довідкова інформація:
Тренінг проводився в рамках проєкту «Шляхи до стійкого розвитку та успіху». Ініціатива реалізується громадською організацією «Психологічна підтримка та реабілітація «Вільний Вибір» у співпраці з гуманітарною організацією «Людина в біді» за фінансової підтримки чеського народу.