ЦНАП Луганщини продовжують забезпечувати доступ до адміністративних послуг в умовах релокації
Попри тимчасову окупацію частини території Луганської області, центри надання адміністративних послуг продовжують працювати та забезпечувати жителів області необхідними адміністративними послугами за межами своїх громад. Наразі 22 ЦНАП Луганщини функціонують на базі гуманітарних хабів у різних областях України.
З початку 2026 року працівниками ЦНАП надано майже 18 тисяч адміністративних послуг та близько 39 тисяч консультацій, у тому числі близько 5 тисяч — ветеранам війни та членам їхніх сімей.
Важливим напрямом роботи залишається актуалізація даних у реєстрах територіальних громад. Загалом після відновлення відповідних доступів актуалізовано дані понад 38 тисяч осіб, з них понад 12 тисяч — у 2026 році.
ЦНАП також забезпечують опрацювання повідомлень про пошкоджене та знищене нерухоме майно, надання відомостей із реєстрів територіальних громад, послуг у сфері реєстрації місця проживання, соціального захисту, ветеранської політики та інших напрямів.
Перелік доступних послуг залежить від можливостей конкретного ЦНАП та наданих доступів до державних реєстрів і інформаційних систем. У різних центрах громадянам доступно від 30 до майже 200 видів адміністративних послуг.
Окрему увагу адміністратори ЦНАП приділяють ветеранам і ветеранкам війни, членам їхніх сімей та родинам загиблих. Під час звернення фахівці визначають потреби заявників, надають інформацію про доступні послуги та допомагають зорієнтуватися у порядку їх отримання за фактичним місцем проживання або перебування.
У місцях роботи ЦНАП у низці міст України створено місця для самообслуговування громадян. Працівники також надають інформаційно-консультативну допомогу телефоном, через месенджери та електронну пошту. З початку року понад тисячу громадян отримали допомогу під час подання заяв до міжнародного Реєстру збитків.
Адреси розташування робочих місць ЦНАП Луганщини та контактні дані містяться за посиланням: https://lnk.ua/DyMWrvyZp?utm_source=chatgpt.com .
За інформацією Департаменту економіки та підтримки релокованих СПД Луганської ОДА