Бібліотека на селі завжди була осередком культури та місцем затишного спілкування. А з того часу, як сільські та селищні бібліотеки Попаснянської районної бібліотечної системи почали надавати населенню інформаційні, адміністративні та соціальні послуги, затребуваність бібліотек стала ще більшою. Бібліотекар став не тільки приємним співрозмовником та порадником щодо вибору літератури, а й надійним помічником у питаннях соціального забезпечення.
Співпраця сільських та селищних бібліотек з управлінням соціального захисту населення Попаснянської райдержадміністрації, управлінням Пенсійного фонду України в Попаснянському районі, Центром надання адміністративних послуг при Попаснянській райдержадміністрації стала для жителів Попаснянщини великою допомогою у вирішенні соціальних питань.
Бібліотекарі забезпечені необхідними інформаційними, роздатковими матеріалами, що дає змогу громадянам своєчасно отримати інформацію про зміни в законодавстві та про пільги, які вони можуть отримати у районних установах. Також мешканці користуються послугою з попереднього запису на прийом, яку тепер надають сільські та селищні бібліотеки.
Окрім цього, бібліотеки приймають замовлення на видачу довідок про розмір пенсії, про перебування/неперебування на обліку в управлінні соціального захисту населення, про доходи усіх видів соціальних допомог тощо.
Бібліотеки стали незамінними помічниками для мешканців району в питаннях щодо роз'яснення змін в правилах призначення субсидій та соціальних виплат. Співпрацюючи із УСЗН, Пенсійним фондом та Центром надання адміністративних послуг, бібліотекарі володіють найактуальнішою інформацією з даних питань, та намагаються доступно та в повному обсязі донести її до мешканців району.
